В телекомпанию «НТВ-Плюс» участились жалобы от клиентов, произведших оплату услуг за текущий месяц. Суть жалоб сводится к тому, что абоненты не могут осуществлять просмотр телеканалов.
В «НТВ-Плюс» объяснили, что в настоящее время причины данной ситуации выясняются совместно с компанией Viaccess, которая обеспечивает систему условного доступа.

Уже было проведено тестирование нескольких образцов таких карт. Промежуточные результаты тестов говорят о том, что карты временно активировали систему внутренней защиты от несанкционированного доступа, в связи с чем и заблокировались.

По сообщению на официальном сайте «НТВ-Плюс» такая самоблокировка карт может длиться в течение семи дней, после чего карта вернется к стабильной работе и абонент сможет получить полный доступ к оплаченным услугам. Кроме того абонентам предлагается осуществить замену карты доступа. Для этого необходимо написать письменное заявление и отправить его вместе с картой по почте в дирекцию абонентского обслуживания или передать в ближайшее представительство «НТВ-Плюс».

В настоящее время в «НТВ-Плюс» продолжается разбирательство о причинах случившегося.

Канал Travel Channel и Travel Channel HD скоро будет восстановлена ​​в России. Канал будет транслировать на спутниковой платформе НТВ-Плюс.

Напомним, что в декабре 2012 года, было приостановлено вещание канала Travel Channel в России. Эта ситуация не оставила равнодушными зрителей каналов. С самого начала Января 2013 года, официальный представитель канала Travel Channel на территории России и стран СНГ и компания Media Broadcasting Group решила оказывать помощь в распределительных сетях, а также и все вопросы, связанные с восстановлением и заключениям лицензионных соглашений, а так-же и докладов связанных с абонентами, подписки и карты доступа.

12 марта 2013 года состоялось внеочередное Общее собрание акционеров ОАО «НТВ-ПЛЮС», на котором был избран новый состав Совета директоров компании

В состав Совета директоров вошли:
Генеральный директор ОАО "Газпром-Медиа Холдинг" Сенкевич Н.Ю.,
Заместитель Председателя Правления ОАО "Газпромбанк" Елисеев И.В.,
Первый заместитель Генерального директора ОАО "Газпром-Медиа Холдинг" Гойхберг И.М.,
заместитель Генерального директора ОАО "Газпром-Медиа Холдинг" по правовым вопросам Сергеева М.В.,
заместитель Генерального директора ОАО "Газпром-Медиа Холдинг" по финансово-экономическим вопросам Каптур Е.Л.,
Генеральный директор ОАО "НТВ-ПЛЮС" Куколевский А.А.,
советник Генерального директора ОАО "Газпром-Медиа Холдинг" Малинин А.В.,
Начальник Управления корпоративного контроля ОАО "Газпромбанк" Антонова Т.С.

На первом заседании нового состава Совета директоров ОАО "НТВ-ПЛЮС" Председателем Совета директоров единогласно избран Малинин Алексей Весьмирович, советник Генерального директора ОАО "Газпром-Медиа Холдинг".

Телекомпания "НТВ-ПЛЮС" - первая российская спутниковая телекомпания, более 15 лет являющаяся лидером отечественного рынка платного телевидения. Телекомпания вещает на большей части территории России и Украины, используя спутники Eutelsat W4/W7 и Бонум 1. Аудитория телекомпании составляет более 2 млн человек. Вещание осуществляется на русском, английском, итальянском, испанском, французском, китайском и других языках. На платформе НТВ-ПЛЮС сегодня размещено более 200 телеканалов, включая более 20 телеканалов собственного производства: спортивные и кино-каналы, каналы высокой четкости и в формате 3D, телеканал "Закон ТВ".
Телекомпания "НТВ-ПЛЮС" является членом Национальной ассоциации телерадиовещателей (НАТ).

Уважаемые абоненты!
Сообщаем, что с 17 марта телеканал «FashionTV Network» исключается из состава пакетов «Лайт», «Лайт Плюс», «Базовый», «Базовый Плюс».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Прими участие в конкурсе и выиграй Apple MacBook!

Телекомпания НТВ-ПЛЮС и телеканал France24 в период с с 18 марта по 14 апреля приглашает всех зарегистрированных пользователей сайта НТВ-ПЛЮС принять участие в викторине, посвященной передачам канала France24.

Главный приз - Apple MacBook!

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что 22 марта 2013 года с 10:00 до 12:00 по московскому времени в связи с отключением электроэнергии обслуживание абонентов в Центре продаж и обслуживания по адресу г. Москва, ул. 2-я Фрунзенская, д .10 осуществляться не будет.

Примите, пожалуйста, извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о продлении срока действия Акции для владельцев терминалов Thomson DSI 4000 «Купи терминал и получи скидку на оплату услуг НТВ-ПЛЮС» . До 31 мая 2013 года Телекомпания предоставляет вам возможность приобрести новый цифровой терминал, позволяющий получать услуги НТВ-ПЛЮС в формате высокой четкости (HD) и получить скидку на оплату Услуг Телекомпании в размере 4700 рублей.

Напоминаем вам, что возможность получения услуг Телекомпании со скидкой реализуется путем начисления на существующий лицевой счет абонента - участника Акции бонусных баллов, которые будут автоматически ежемесячно списываться в счет оплаты подписки (1 бонусный балл эквивалентен скидке на сумму 1 рубль).

Также обращаем ваше внимание на изменение стоимости терминалов, которые вы сможете приобрести в рамках данной Акции (цены действительны с 01 апреля 2013 года):
Модель цифрового терминала

Розничная цена, руб.
(с учетом НДС)
Sagemcom DSI87-1 HD 4700,00
HUMAX VAHDR-3100S 5200,00
HumaxVAHD-3000S 11000,00
Thomson DSI8020NTV 12700,00

Более подробная информация об условиях Акции размещена в разделе «Все акции и спецпредложения НТВ-ПЛЮС»

В период с 01 апреля по 30 июня 2013 года Телекомпания НТВ-ПЛЮС проводит Акцию для всех поклонников телевидения, предпочитающих получать услуги по просмотру телевизионных каналов посредством IP-сетей.

Участнику Акции, заключающему для подключения к IP- сети оператора -партнера Телекомпании абонентский договор и покупающему оборудование НТВ-ПЛЮС, позволяющее получать услуги Телекомпании в формате HD, на лицевой счет дополнительно к авансу абонентской платы зачисляется 4700 бонусов, которые в дальнейшем могут быть использованы для оплаты услуг НТВ-ПЛЮС. Аванс абонентской платы зависит от номинала договора и составляет 600, 1100,1300 и 2400 рублей.

В Акции могут принять участие физические лица, проживающие на территории Российской Федерации в зоне приема сигнала НТВ-ПЛЮС со спутников Eutelsat W4/W7 (унифицированное наименование EUTELSAT 36А/36B) (далее – Потребитель, Абонент).

Условия участия в Акции

Для участия в Акции необходимо одновременное соблюдении следующих условий:

наличие в месте планируемого использования цифрового терминала IP- сети партнера Телекомпании, участвующего в проекте «IPTV НТВ-ПЛЮС».

Перечень указанных партнеров Телекомпании размещен на сайте Телекомпании в разделе «Операторам широкополосного доступа (IPTV)»;

покупка Потребителем цифрового терминала Sagemcom DSI87 HD или Sagemcom DSI87-1 HD и заключение абонентского договора номиналом 1200/1700/1900/3000 рублей;
одновременная регистрация цифрового терминала и абонентского договора у оператора партнера Телекомпании. Внимание: в Акции не принимают участие Потребители, регистрирующие новый абонентский договор с цифровым терминалом, серийный номер которого ранее регистрировался в Телекомпании с другим абонентским договором.
в исключительном случае, когда Абонент самостоятельно регистрирует договор и цифровой терминал, Абонент должен сообщить ИНУ партнера Телекомпании, позвонив в Дирекцию Абонентского обслуживания по телефону: 8 (495) 755 67 89.

Порядок списания денежных средств и бонусов

1 бонус эквивалентен скидке в размере 1 рубль. Вне зависимости от варианта подписки с лицевого счета Участника Акции в счет оплаты Услуг Телекомпании списывается не менее 11,32% денежных средств и не более 88,68% бонусов.

В случае если остаток начисленных по Акции бонусных баллов недостаточен для предоставления Абоненту скидки в размере 88,68% от стоимости выбранной услуги (от стоимости подписки на следующий месяц), скидка предоставляется в размере, не превышающем фактический остаток бонусных баллов.

Бонусы, начисленные за участие в Акции, и не использованные Абонентом, будут аннулированы по истечении 6 (шести) месяцев с момента их начисления.

Участникам Акции доступны для заказов спортивные PPV события и услуга «Кинодром». Списание денежных средств и бонусов (предоставление скидок) при заказе данных услуг происходит по схеме, описанной выше.

Участие в других Акциях и предложениях Телекомпании

Участникам Акции «4700» не начисляются бонусы за просмотр, бонусы за подписку, бонусы арендаторам цифровых терминалов и бонусы за пользование услугой «Кинодром», предусмотренные условиями «Программы лояльности для абонентов Бонусы», до месяца, следующего за месяцем списания всех 4700 бонусов, начисленных по условиям Акции.

Бонусы, предусмотренные в рамках совместной Программы лояльности ОАО «НТВ-ПЛЮС» – ЗАО «Ситибанк», начисляются участникам Акции «4700» согласно условиям данной Программы лояльности.

Бонусы, начисляемые в рамках совместной Программы лояльности ОАО «НТВ-ПЛЮС» – ЗАО «Ситибанк», не могут быть использованы ранее, чем будут использованы 4700 бонусов, начисленные по условиям Акции.

Участники Акции «4700» не принимают участия в других акциях «НТВ-ПЛЮС», ориентированных на новых и (или) существующих абонентов Телекомпании, если это не прописано отдельно в условиях подобных акций.

С 5 апреля 2013 года в состав пакетов Лайт, Лайт Плюс, Базовый и Базовый Плюс войдет телеканал «ТВ 3»

"ТВ 3" появится в предложении "НТВ Плюс"

ТВ3 - российский развлекательный телеканал. В сетке вещания – художественные фильмы и сериалы, погружающие зрителей в мир мистики, фантастики, приключений, детективных расследований, а также анимационные ленты. Документальные и «риэлити» программы канала посвящены тайнам природы, загадкам истории, событиям, объяснить которые наука пока не в силах.

Время вещания - круглосуточно
Язык вещания - русский
Пакеты – Лайт, Лайт Плюс, Базовый, Базовый Плюс
Территория - РФ

Параметры настройки в ближайшее время будут доступны на странице телеканала.

С 5 апреля 2013 года в состав пакетов Лайт, Лайт Плюс, Базовый и Базовый Плюс вошел телеканал «ТВ3».

ТВ3

Российский развлекательный телеканал. В сетке вещания – художественные фильмы и сериалы, погружающие зрителей в мир мистики, фантастики, приключений, детективных расследований, а также анимационные ленты. Документальные и «риэлити» программы канала посвящены тайнам природы, загадкам истории, событиям, объяснить которые наука пока не в силах.

Параметры для приема:

спутник: Eutelsat 36A (36°E);
частота: 12.399 ГГц;
поляризация:R;
SR: 27 500, FEC: 3/4;
кодирование: Verimatrix, Viaccess 4.0, Viaccess 5.0.